Infogérance informatique : Ava6, partenaire de confiance disponible 24h/24

Aujourd’hui, une infrastructure mal supervisée, c’est un risque opérationnel, financier et sécuritaire.Manque de ressources, alertes tardives, cybermenaces… les enjeux IT n’ont jamais été aussi critiques.


AVA6 accompagne les entreprises avec une infogérance proactive, sécurisée et maîtrisée.Nos experts certifiés assurent la disponibilité et la protection de votre système d’information, en toute sérénité.

4,8/5 • Avis Google

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18 ans d'expérience

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220 experts techniques

Vos besoins en Infogérance

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Transparence

Solutions cloud

Amélioration continue

Externaliser la gestion de vos SI

Sécuriser vos systèmes

Sécurité managée

Nos offres d'infogérance pour votre entreprise

AVA6 propose des services modulaires d'infogérance qui couvrent tous les aspects de votre informatique. Surveillance proactive 24/7, interventions préventives et support réactif garantissent la continuité de votre activité.

Infogérance poste de travail

Gestion complète de vos ordinateurs et périphériques. Mises à jour automatiques, antivirus, support utilisateurs et dépannage à distance. Vos collaborateurs travaillent sans interruption.

Nos services incluent le help desk et le support niveau 1, 2 et 3, pour garantir une disponibilité de vos services et une prise en charge rapide des demandes utilisateurs. Nous mettons également en place un monitoring en temps réel pour une supervision proactive et un suivi continu des performances.

La supervision proactive de vos équipements permet d’anticiper les incidents et maintenir une productivité optimale.

La gestion infrastructure IT constitue le pilier de notre expertise. Notre équipe assure l’administration système et la maintenance de vos serveurs avec un monitoring temps réel.

Nos solutions cloud computing s’adaptent à vos besoins : cloud privé, cloud hybride, Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS). En intégrant des solutions de supervision réseau et de surveillance système, nous assurons la continuité d’activité et une cybersécurité renforcée, garantissant une disponibilité maximale de vos services.

Infogérance infrastructure

Optimisation de votre parc d'impression. Gestion des consommables, maintenance préventive, réduction des coûts et support technique. Vos impressions sont toujours disponibles. Gestion des alertes en temps réel.

Nous proposons un reporting mensuel détaillé pour une amélioration continue et une optimisation des coûts. La gestion proactive des consommables, la maintenance préventive et le support technique dédié optimisent vos coûts d’impression.

Infogérance impression

Comment nous protégeons votre entreprise en 4 étapes simples

Audit gratuit de votre infrastructure informatique actuelle

Nos experts analysent votre environnement informatique, identifient les principaux points de vigilance et vous partagent un diagnostic clair, accompagné de recommandations adaptées.

1

Nous concevons une solution sur mesure adaptée à vos besoins réels et votre budget. Choisissez les services dont vous avez besoin sans payer pour du superflu.

Définition de votre formule d'infogérance personnalisée

2

Migration en douceur sans perturbation de votre activité. Formation de vos collaborateurs et documentation complète. Votre entreprise continue de fonctionner normalement pendant toute la transition.

Transition sécurisée et accompagnement de vos équipes

3

Monitoring permanent de votre infrastructure informatique, interventions préventives automatiques et support disponible jour et nuit. Vous travaillez en toute sérénité.

Surveillance continue et support réactif 24/7/365

4

Ils nous font confiance

Toujours à l’écoute de ses clients. Propose du bon conseil, un service de qualité et des ressources d’excellentes compétences techniques.Je recommande !

Firas Ghazel

CEO

La meilleure ESN infrastructure. Très pro, très technique et compétitif.Je recommande les yeux fermés.

DSI

Olivier Mahaux

Très bonne expérience avec AVA6.Je recommande !

Responsable Informatique

Valentin

FAQ sur l'infogérance

Qu'est-ce que l'infogérance informatique et en quoi cela diffère du support informatique classique ?

L'infogérance est une prise en charge complète et proactive de votre infrastructure informatique. Contrairement au support classique qui intervient après un problème, l'infogérance surveille en permanence vos systèmes pour prévenir les pannes avant qu'elles ne surviennent. Le support classique est réactif, l'infogérance est préventive.

Comment se passe la transition vers l'infogérance sans perturber l'activité de mon entreprise ?

La transition est planifiée méticuleusement pour garantir zéro interruption de votre activité. Nous commençons par un audit complet de votre infrastructure actuelle. Ensuite, nous établissons un calendrier de migration progressif, souvent réalisé en dehors de vos heures d'ouverture. Vos équipes sont formées et accompagnées à chaque étape. La documentation technique est transférée et enrichie. La migration se fait service par service, avec des tests systématiques avant validation. Votre entreprise continue de fonctionner normalement pendant toute la durée de la transition. 

Quels types de services d'infogérance existe-t-il ?

Il existe plusieurs types d’infogérance, adaptés aux besoins spécifiques de chaque entreprise :

  • Infogérance sur site : gestion de l’infrastructure directement dans les locaux de l’entreprise.
  • Infogérance à distance : gestion des systèmes depuis les locaux du prestataire, souvent via des accès sécurisés.
  • Infogérance globale : solution complète où le prestataire gère tous les aspects de l’infrastructure IT.
  • Infogérance managée : services ciblés comme le monitoring, la sécurité ou la maintenance proactive.
L'infogérance est-elle vraiment sécurisée et comment garantissez-vous la protection de nos données sensibles ?

La sécurité est au cœur de notre service d'infogérance. Nous appliquons les normes les plus strictes : accès sécurisés par authentification multi-facteurs, chiffrement des données, sauvegardes externalisées quotidiennes, surveillance continue des menaces, pare-feu nouvelle génération et protection antivirus avancée. Tous nos techniciens signent des accords de confidentialité stricts. Nous respectons le RGPD et vous gardez la propriété totale de vos données. Des audits de sécurité réguliers garantissent le maintien du niveau de protection optimal.

Quels sont les niveaux de support dans l'infogérance ?

Les niveaux de support dans l’infogérance incluent généralement :

  • Niveau 1 : support de base, résolution des problèmes courants et assistance utilisateur.
  • Niveau 2 : prise en charge de problèmes techniques plus complexes et support des applications métier.
  • Niveau 3 : gestion des incidents complexes, souvent réalisée par des experts ou ingénieurs spécialisés.

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